Огромное количество игроков однозначно столкнуться с теми или иными проблемами на старте игры, ведь без этого никуда. Все дело в том, что разработчики не могут предусмотреть все нюансы, а некоторые недочеты приводят к проблемам, о которых мы сегодня с вами поговорим и определимся с тем, что делать, если Zenless Zone Zero не запускается на ПК и телефоне.
Что делать, если ZZZ не запускается на ПК
Как правило, когда ZZZ не запускается на ПК говорит о том, что между нашим устройством и игрой произошел конфликт, но очень редко, когда мы с вами можем с точностью определить, где же не сошлись эти вещи. Именно по этой причине мы действуем вслепую, но теми способами, которые действительно могут помочь:
- в первую очередь проверьте подключение к интернету;
- откройте папку с игрой, в которую вы ее устанавливали;
- найдите там файл Zenlesszonezero.exe и запустите его от имени Администратора (нажмите ПКМ по этому файлу).
Если такой способ вам не помог, то вероятнее всего вам придется полностью удалить игру со всеми папками и файлами и установить ее заново. Возможно, файлы могли повредиться при некорректной загрузке (например, при плохом интернете).
Помните, что ваш игровой прогресс будет сохранен, но убедитесь, что запомнили свой логин и пароль.
Не запускается лаунчер ZZZ
В иных случаях игроки могут столкнуться с тем, что не запускается лаунчер ZZZ. У проблемы может быть сразу несколько причин, поэтому стоит изначально попробовать самые простые варианты решения, чтобы исключить примитив из всего списка:
- проверьте подключение к интернету;
- откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Delete) и убедитесь, что у вас не открыты дополнительные приложения, нагружающие компьютер;
- подождите немного, возможно, лаунчер просто не успел прогрузиться;
- откройте папку с игрой, в которую она установлена и найдите там файл Zenlesszonezero.exe, нажмите по нему ПКМ и выберите «Открыть от имени Администратора«;
- в папке с игрой найдите файл Update.exe и откройте, обновите вручную лаунчер.
ZZZ не запускается на телефоне
Бывают также и случаи, когда ZZZ не запускается на телефоне. Здесь определить проблему проще, ведь не так много вариантов, по которым могли возникнуть конфликтные ситуации:
- убедитесь, что ваш телефон соответствует минимальным системным требованиям;
- проверьте не перегрелся ли он, если да, то дайте ему остыть и попробуйте войти снова;
- закройте все приложения, которые могут быть у вас свернуты;
- перезагрузите мобильное устройство;
- подождите, возможно устройство слишком долго подгружает игру.
